Kokios jūsų teisės, kai viskas vyksta ne taip? [pagrindinis vaizdas](Vaizdas: „Getty Images“)
Atsiprašome, nieko negalime padaryti, nes prekės yra pasibaigusios garantiniu laikotarpiu ... Skamba pažįstamai?
Lee Evans grynoji vertė
Taip tūkstančiai vartotojų informuojami kiekvieną savaitę, kai bando grąžinti nekokybiškas prekes
mažmenininkams.
Taigi, ar tikrai parduotuvėms leidžiama slėptis po garantijomis ir kada galima kreiptis į Vartotojų teisių įstatymą, kad jis jus apsaugotų?
Štai ką jums reikia žinoti.
Claire iš Swindon grąžino „iPad“ „Apple“, nes baterija nustojo veikti.
Jai buvo pasakyta, kad akumuliatoriui garantija netaikoma, todėl ji turės sumokėti už pakeitimą. Apie jos teises pagal Vartotojų teisių įstatymą nebuvo užsiminta.
Paris hilton ir Nicole richie
O Frenkas iš Bornmuto grąžino sugedusį išmanųjį televizorių mažmeninės prekybos parduotuvėje.
Jis buvo informuotas, kad jo negalima taisyti, o kadangi buvo pasibaigęs garantinis laikotarpis, parduotuvė nieko daugiau negalėjo padaryti.
Vėlgi, neužsimenama apie jo teises pagal Vartotojų teisių įstatymą.
Užsiprenumeruokite „NEWSAM Money“ naujienlaiškį, kad gautumėte naujausius patarimus ir naujienas
Nuo visuotinio kredito iki atostogų, darbo teisių, kelionių atnaujinimų ir skubios finansinės pagalbos - mes turime visas dideles finansines istorijas, apie kurias turite žinoti dabar.
sam smith prieš svorio metimą
Prenumeruokite mūsų „NEWSAM Money“ naujienlaiškį čia.
Jūsų teisės
2015 m. Vartotojų teisių įstatymas numato, kad prekės turi būti patenkinamos kokybės.
Tai reiškia, kad prekės turi būti pakankamai patvarios - tai reiškia, kad jos turėtų tarnauti pagrįstą laiką ir be kaltės.
Jei prekės neatitinka šio standarto, vartotojas visada turi teisę į teisingą sprendimą. Ši priemonė bus teisė į visą grąžinamąją išmoką, jei gedimas bus aptiktas per pirmąsias 30 dienų po pirkimo ar pristatymo arba nemokamai pataisytas, pakeistas ar grąžintas - prekiautojas pasirenka, kurį iš jų - jei gedimas aptinkamas po 30 dienų.
Jessica Hayes meilės sala
Ši teisė pagal Vartotojų teisių įstatymą techniškai išlieka amžinai. Tačiau iš tikrųjų vartotojai Jungtinėje Karalystėje negali kreiptis į teismą praėjus šešeriems metams nuo pirkimo datos, todėl mažai tikėtina, kad po šio laikotarpio bet kuris prekybininkas pateiks ieškinį.
Garantijos ir garantijos suteikia vartotojams ne tik Vartotojų teisių įstatymą, bet ir nepakeičia jo.
Taigi, jei jūsų garantija ar garantija nesuteikia reikiamos pagalbos, tai nesvarbu, nes Vartotojų teisių įstatymas visada padės.
