„Lloyds“ išmoka 13,6 mln. Svarų sterlingų 350 000 klientų atnaujindamas namų draudimą
Bankas kartu su dviem dukterinėmis įmonėmis išmokėjo grynuosius pinigus, pasakęs klientams, kad jų draudimo pratęsimas yra konkurencingas, nors iš tikrųjų daugelis buvo apmokestinti daugiau