Tai padarys didžiulį skirtumą daugeliui namų ūkių(Vaizdas: Getty)
Milijonai namų ūkių, norėdami apsaugoti tuos, kuriems gresia pavojus būti nutrauktiems, numato palengvinti sąskaitas už energiją.
Nuo šiandien klientai, turintys išankstinio mokėjimo skaitiklius, kurie galbūt negalės pridėti kredito, galės paprašyti savo tiekėjo palaikyti ryšį, pranešė Verslo departamentas.
Tai galėtų apimti trečiosios šalies paskyrimą papildyti kreditą, į savo kreditą įtraukti diskrecinį fondą arba išsiųsti papildomą kortelę, kad jos tiekimas nebūtų nutrauktas.
Bet kuris finansinių sunkumų patiriantis energijos vartotojas taip pat gaus papildomos pagalbos dėl skolos grąžinimo, o sąskaitų apmokėjimas prireikus gali būti iš naujo įvertintas, sumažintas arba sustabdytas.
Kredito skaitiklių atjungimas taip pat bus visiškai sustabdytas.
Verslo ir energetikos valstybės sekretorius Alokas Sharma sakė: „Nors draugai ir šeima vaidins svarbų vaidmenį padedant žmonėms, nukentėjusiems nuo koronaviruso, pripažįstame, kad bus daug klientų, kuriems reikės papildomos paramos ir nuraminimo, ypač tiems, kurie yra finansiškai nusiteikę paveiktas ar pažeidžiamomis aplinkybėmis.
„Vyriausybė įsipareigojo padaryti viską, ko reikia, kad mūsų tauta įveiktų šios koronaviruso pandemijos padarinius. Šiandien labiausiai vargstantys žmonės gali būti tikri, kad šiuo sunkiu metu į jų namus ir toliau tekės saugus energijos tiekimas “.
Kredito skaitiklių atjungimas taip pat bus visiškai sustabdytas (Vaizdas: Getty)
„Piliečių patarimų“ generalinė direktorė Dame Gillian Guy sakė: „Tai neaiškus metas daugeliui žmonių. Energijos tiekėjai turi atlikti savo vaidmenį aiškiai bendraudami ir kiek įmanoma remdami savo klientus. Būtina užtikrinti, kad žmonės būtų aprūpinti energija, kad jie turėtų šiltus namus ir nepatirtų papildomų finansinių ar kitokių stresų dėl energijos tiekimo.
47 metų vyras
„Tiekėjai turės įdiegti paramos priemones žmonėms, turintiems išankstinio apmokėjimo skaitiklius, žmonėms ir šeimoms, kuriems reikia izoliuoti save arba imtis priemonių socialiniams kontaktams sumažinti, ir žmonėms, kurie kitu atveju gali būti pažeidžiamoje padėtyje“.
Energijos tiekėjai nedelsdami imsis priemonių, kad sumažintų spaudimą namų ūkiams ir šeimoms.
„Energy UK“ generalinis direktorius Audrey Gallacher sakė: „Energetikos pramonė, kaip esminių paslaugų ir ypatingos svarbos infrastruktūros tiekėja, turi gerai praktikuotus nenumatytų atvejų planus, kad užtikrintų paslaugų teikimą, ir kasdien glaudžiai bendradarbiauja su vyriausybe, kad užtikrinti, kad šiomis ypatingomis aplinkybėmis nebūtų sutrikdytas energijos gamyba ir tiekimas vartotojams.
Skaityti daugiau
Iki šiol energijos kainos kilo 2018 m
„British Gas“ antrą kartą didina kainas „Npower“ padidina sąskaitas už energiją 1 milijonui žmonių Prie „ScottishPower“ sąskaitų pridėta 63 svarai „EDF Energy“ didina kainas„Šis sektorius labai supranta galimas pasekmes klientams, kurie ilgą laiką būna namuose, ypač tiems, kurie yra pažeidžiamose situacijose arba dėl išankstinio mokėjimo skaitiklių, kuriems gali prireikti papildomos pagalbos. Tiekėjai padarys viską, ką gali, kad atpažintų tokius klientus ir, kur tik įmanoma, suteiks papildomos pagalbos “.
Šią savaitę kancleris pateikė 330 milijardų svarų sterlingų paketą, skirtą įmonėms gauti paskolas, verslo atostogų atostogas ir pagalbą mažoms įmonėms be draudimo.
Klientams, kurie negali papildyti savo išankstinio mokėjimo skaitiklio, patariama nedelsiant susisiekti su tiekėju ir aptarti, kaip juos būtų galima tiekti.
„Ofgem“ rekomenduoja vartotojams palikti neužrakintą skaitiklio dėžutę, jei jiems reikia kas nors papildyti skaitiklį. Išmaniųjų skaitiklių vartotojai turėtų turėti galimybę papildyti nuotoliniu būdu, pavyzdžiui, telefonu, mobiliąja programa ar internetu.
