„Whirlpool“ skalbimo mašinos atšaukimas - visas paveiktų modelių sąrašas ir ką daryti

„Whirlpool“ ketina atšaukti šimtus tūkstančių skalbimo mašinų, nes gali kilti gaisras.

JAV įmonė teigė, kad galima atšaukti net 519 000 skalbimo mašinų, parduodamų „Hotpoint“ ir „Indesit“ prekių ženklais.

Jis liepė nuo 2014 m. Pirktų prietaisų savininkams nedelsiant susisiekti su „Whirlpool“ ir išsiaiškinti, ar jų skalbimo mašina yra viena iš nukentėjusiųjų, ir nustokite jais naudotis, jei jie yra.

Tačiau žmonės, kurie bandė, kovojo, ir pyktis kyla dėl silpno atsako žmonėms, kurie šaukiasi pagalbos.

„Whirlpool“ teigė, kad dirba visu greičiu, kad sausio pradžioje pasirengtų oficialiai pradėti atšaukimą.

„Whirlpool“ viceprezidentas Jeffas Noelis sakė: „Nuoširdžiai atsiprašome už nepatogumus ir susirūpinimą, kurį tai gali sukelti mūsų klientams, ypač Kalėdų laikotarpiu, tačiau tikimės, kad žmonės supras, kad imamės veiksmų, nes žmonių saugumas yra mūsų pagrindinis prioritetas. '

Kodėl „Whirlpool“ primena „Hotpoint“ ir „Indesit“ skalbimo mašinas?

„Whirlpool“ priklauso „Hotpoint“ ir „Indesit“ (Vaizdas: „“)

„Whirlpool“ problema buvo susijusi su šių mašinų durų užrakinimo mechanizmu.

Taip yra todėl, kad įjungus skalbimo mašinos kaitinimo elementą, kai kuriais „labai retais“ atvejais durų užrakto sistemos dalis gali perkaisti ir sukelti gaisro pavojų.

„Whirlpool“ teigė, kad jos saugos komanda nustatė problemą ir pridūrė, kad „nebuvo pranešta apie rimtus sužalojimus“.

Noelis sakė: „Tai problema, kurią paveldėjome pirkdami„ Indesit Company “, tačiau kaip naujas savininkas esame atsakingi už savo klientų saugumą.

„Mes primename šiuos produktus, nes tai yra teisinga priemonė žmonių saugumui, ir mes padarysime viską, ko reikia, kad situacija būtų tinkama mūsų klientams“.

Taip pat norėta pabrėžti, kad tai daro įtaką tik „Hotpoint“ ir „Indesit“ mašinoms, o ne „Whirlpool“ prekės ženklams.

Kurie skalbimo mašinų modeliai yra paveikti?

Problema yra su durų atleidimu (Vaizdas: „Universal News & Sport“)

atšaukti amazon prime bandomąją versiją

Problema kyla dėl modelių, pagamintų nuo 2014 m. Spalio iki 2018 m. Vasario mėn.

„Whirlpool“ teigė, kad šie modeliai turėjo problemų:

• XWA 81252X K UK Indesit
• XWA 81252X W JK Indesit
• XWD 71452X K UK Indesit
• „FML 742P UK Hotpoint“
• WMAOD 743G UK Hotpoint
• WMAOD 743P UK Hotpoint
• WMAQB 721P UK.M „Hotpoint“
• WMAQC 641P UK.M „Hotpoint“
• „WMAQC 741G UK Hotpoint“
• WMAQC 741P UK Hotpoint
• WMAQC 741P UK.M „Hotpoint“
• WMAQF ​​621G UK Hotpoint
• WMAQF ​​621P UK Hotpoint
• WMAQF ​​641 P UK.M „Hotpoint“
• WMAQF ​​721G UK Hotpoint
• WMAQF ​​721P UK.M „Hotpoint“
• „WMAQL 621G UK Hotpoint“
• „WMBF 742G UK Hotpoint“
• „WMBF 742K UK Hotpoint“
• „WMBF 742P UK Hotpoint“
• WMBF 742P UK.M „Hotpoint“
• „WMBF 763P UK Hotpoint“
• WMEF 722 m. Pr. JK „Hotpoint“
• WMEF 742 P UK Hotpoint
• „WMEUF 722P UK Hotpoint“
• „WMEUF 743G UK Hotpoint“
• „WMEUF 743P UK Hotpoint“
• WMFG 741P UK Hotpoint
• WMFG 741P UK.M „Hotpoint“
• WMFUG 742 P UK.M „Hotpoint“
• „WMFUG 742G UK Hotpoint“
• „WMFUG 742P UK Hotpoint“
• „WMFUG 842P UK.M Hotpoint“
• WMJLF 842P UK Hotpoint
• WMJLL 742P UK Hotpoint
• WMSAQG 621P UK Hotpoint
• „WMXTF 742G UK Hotpoint“
• „WMXTF 742K UK Hotpoint“
• „WMXTF 742P UK Hotpoint“
• „WMXTF 742P UK.M Hotpoint“
• WMXTF 842P UK.M Hotpoint
• WMYL 7151PS JK „Hotpoint“

Ar turite vieną iš paveiktų skalbimo mašinų? Praneškite mums šiuo adresu: webnews@NEWSAM.co.uk

Kur patikrinti skalbimo mašinos markę ir modelį

Skaičiai yra durų viduje (Vaizdas: Getty)

Abu kodai yra skalbimo mašinos durelių viduje ir etiketėje prietaiso gale.

Tada apsilankę galite patikrinti, ar jūsų skalbimo mašina yra viena iš tų, kurioms gresia pavojus https://washingmachinerecall.whirlpool.co.uk arba skambinkite nemokamu telefonu 0800 316 1442, kur patarėjas gali padėti patikrinti jūsų modelį ir pasiūlyti daugiau informacijos.

Interneto svetainėje yra internetinis modelių tikrinimo įrankis ir visas modelių numerių sąrašas.

Tačiau žmonės pranešė apie problemas skambindami ir tikrindami savo mašinas.

Fiona Bradley sakė „NEWSAM News“: „Svetainė sudužo, o aš dešimt minučių palaikau telefoną ir niekas neatsiliepia“.

Taip pat buvo problemų, kai žmonės išgyveno.

Neilas Cloughley sakė „NEWSAM Money“: „Ne tik telefono linija ir svetainė šiuo klausimu neveikia, bet ir kai jūs kalbatės su klientų aptarnavimo agentu, kaip aš ką tik padariau, ji tuščia kalba atsisakė tikrinti mano serijos numerius, kaip aš patariau buvo atliktas remontas “.

„Nepaisant mano susirūpinimo, kad modelį dabar galima prisiminti, kartu su mano skalbimo mašina ji perskaitė iš anksto nustatytą scenarijų ir atsisakė atsakyti, kodėl netikrina serijos numerio“.

Ką daryti, jei reikia toliau naudoti skalbimo mašiną?

Norėdami visiškai pašalinti riziką, susijusią su paveiktų modelių naudojimu, „Whirlpool“ liepė savininkams atjungti skalbimo mašinas ir jų nenaudoti.

Jei būtinai turite juos naudoti, „Whirlpool“ sakė, kad turėtumėte naudoti tik 20 ° C ar žemesnio šalto vandens ciklus, nes tai „žymiai sumažina riziką“.

Skaityti daugiau

Populiariausios pinigų istorijos

Ką „Whirlpool“ dėl to daro

Visi nukentėję klientai turės galimybę pasirinkti nemokamą panašią į panašią skalbimo mašiną arba nemokamą esamo prietaiso remontą namuose.

Pasirinkus pakeitimo variantą, „Whirlpool“ teigė, kad surinks ir išmes jūsų skalbimo mašiną ir nemokamai pristatys naują.

„Whirlpool“ taip pat imasi žingsnių prieš atšaukimą, siekdama pagreitinti tokius dalykus, kaip padvigubinti skambučių centro komandą ir padidinti inžinierių darbą remontui, taip pat padidinti skalbimo mašinų gamyklų gamybą žmonėms, norintiems pakeisti.

Ji taip pat sakė, kad sausio mėnesį rašys tiesiogiai visiems registruotiems paveiktų prietaisų savininkams.