„Sky“ ir „TalkTalk“ plačiajuosčio ryšio klientai kai kuriose Londono vietose per naktį neturėjo interneto prieigos, kai žiurkės kramtė pluošto kabelius, naudojamus teikti paslaugas.
„Sky“ susisiekė su klientais Pietų Londone šį rytą ir pareiškė, kad „didelę žalą“ padarė „graužikai, kramtydami laidus“.
Ji pridūrė, kad „pataisymas užtrunka ilgiau, nei norėtume“, ir manoma, kad paslauga bus atkurta „pietų metu“.
„TalkTalk“ taip pat pranešė apie paslaugų praradimą Balham, Battersea, Streatham, Tooting ir Vauxhall, kaltindama „sugadintus Virgin Media kabelius vietinėje apylinkėje“.
Tiek „Sky“, tiek „TalkTalk“ naudoja „Virgin Media“ šviesolaidinį tinklą, kad teiktų plačiajuosčio ryšio paslaugas klientams Pietų Londone. „Virgin Media“ incidento kol kas nekomentavo.
Pagal svetainę Žemyno detektorius , kuris stebi didelius tinklo nutrūkimus, problemos prasidėjo praėjusią naktį nuo 21 iki 22 val.
ray-j kim
Daugelis „Sky“ klientų kreipėsi į socialinę žiniasklaidą, norėdami išreikšti savo nusivylimą dėl gedimo:
Nepaisant to, kad „Twitter“ pripažino problemą, „Sky's“. paslaugos būsenos puslapį šiuo metu teigia, kad nėra jokių žinomų problemų dėl jokios „Sky“ paslaugos.
„Sky“ atstovas spaudai sakė „“, kad gedimas atsirado dėl graužikų padarytos žalos, dėl kurios fiziškai nutrūko pluoštas, todėl rugpjūčio 10 d. 21.25 val. nutrūko plačiajuosčio ryšio ir skambučių paslaugos.
Inžinieriai buvo įvykio vietoje iki 23.00 val., kad išspręstų problemą, o visas aptarnavimas vėl buvo pradėtas veikti, o rugpjūčio 11 d. 10.00 val.
„Dėkojame visiems už kantrybę, kol problema buvo išspręsta“, – sakė atstovas.
„TalkTalk“ taip pat atsiprašė už nepatogumus ir teigė, kad bendradarbiauja su vietiniais inžinieriais, kad paslauga būtų kuo greičiau atkurta.
Liz Truss kiaulienos turgusSkaitomiausiaNepraleiskite
