(Vaizdas: Getty)
„Xbox“ klientai raginami patikrinti tiesioginį debetą, kai paaiškėjo, kad šimtai galėjo būti išparduoti.
Ventiliatoriams, kurie šią savaitę bandė užsisakyti naująją „Xbox“ seriją X „Smyths Toys“ ir „GAME“, buvo pasakyta, kad jų kredito balai galėjo būti paveikti, nepaisant to, kad daugelis jų prarado produktą.
Klientams buvo pasakyta, kad jie gali užsiprenumeruoti naują 25 svarų sterlingų mėnesio prenumeratą, į kurią įeina 100 žaidimų, naudodamiesi „Klarna“ paslauga, kurią galima nusipirkti dabar.
Šimtai pasinaudojo pasiūlymu, tačiau kai kurie pirkėjai, kuriems nepavyko, sužinojo, kad „Klarna“ nustatė tiesioginį debetą.
kada bus išleistos futbolo rungtynės
Tai mokėjimo platforma, leidžianti apsipirkti tokiuose tinkluose kaip „Asos“ ir „JD Sports“ ir vėliau mokėti už prekes dalimis.
Dabar „Xbox“ klientai sako, kad jiems buvo nustatyti mokėjimai už prekę, kurios jie niekada negavo.
A & apos; sunki paieška & apos; jūsų kredito byloje gali paveikti visą jūsų kredito balą
Dar blogiau, „Klarna“ taip pat atliko šių klientų griežtus kredito patikrinimus, o tai reiškia, kad ateityje jie gali sunkiai imti paskolas.
„Ką tik gavau tiesioginio debeto patvirtinimo el. Laišką iš„ Klarna “, kai bandžiau nusipirkti„ Xbox “visateisę prieigą, bet nepavyko įvykdyti„ Smyths “užsakymo? Praėjo ar ne? @AskKlarna @AskSmythsToys “, -„ Twitter “parašė vienas klientas.
jos nokautas vedėjas
Kitas sakė: „@Klarna bandė užsisakyti„ Xbox “prieigą per„ Smyths Toys “, kredito paraiška buvo priimta ir nustatyta DD instrukcija, tačiau užsakymas iš tikrųjų nepavyko, nes nebuvo jokių atsargų, kurias turėčiau paskirstyti, ką man daryti dabar ? '
Žaidėjai taip pat yra susirūpinę, kad jie negalės panaikinti skolos: „Prašau, ar kas nors gali mums pasakyti, kas vyksta tiems iš mūsų, kurie turėjo„ Klarna “patvirtintas paskolas, kad sumokėtų už visą prieigą prie„ Xbox “, bet tada jiems buvo pasakyta, kad Nėra sandėlyje.'
„Klarna“ teigė, kad problemos kilo po to, kai mažmenininkams pritrūko atsargų ir jie turėjo uždaryti savo užsakymus internetu, kol vartotojai buvo prie kasos arba įpusėję kredito paraiškas.
Pasak jo, su paveiktais klientais susisieks „GAME“ ir „Smyths“ ir jie gaus paketą, kai jo vėl bus sandėlyje.
Klarna pridūrė, kad niekas neturės mokėti už produktą, kurio negavo.
Kim Kardashian užpakalio implantas
Vartotojai, kurie nebenori „Xbox“ paketo, turėtų susisiekti su „Klarna“, kuri pašalins paieškos pėdsakus iš savo kredito bylos.
Pirkėjai gali susisiekti naudodamiesi internetiniais pokalbiais, skambindami telefonu 0808 189 3333 arba el. Paštu customer@klarna.co.uk.
Salmanas Haqqi, asmeninių finansų ekspertas money.co.uk “, sakė:„ Priimant bet kokį finansinį susitarimą, svarbu visiškai suprasti riziką, kitaip galite atsidurti skolų cikle, kurio negalite ištraukti.
„Klientai turėtų atkreipti dėmesį į visas sąlygas ir visiškai suprasti, prie ko jie prisiregistruoja, kad užtikrintų, jog paslaugą naudoja teisingai.
„Pirkėjams, kurie yra įsitikinę, kad gali susitvarkyti su grąžinimu, tai gali būti ne problema, tačiau tai ne visada būna ir yra tokių, kurie gali nesugebėti sumokėti už tai, ką jie išleidžia, ir tai kelia pavojų. '
kas yra Ronis Pikeris
Gaukite naujausius patarimus apie pinigus, naujienas ir pagalbą tiesiai į savo pašto dėžutę - prisiregistruokite šiuo adresu: NEWSAM.co.uk/email
Čekių pašalinimas iš failo gali užtrukti, todėl verta atskirai susisiekti su kredito referencinėmis agentūromis ir paprašyti, kad jos būtų pataisytos rankiniu būdu.
kada vyksta Anthony Joshua kova
Galite sužinoti kaip nemokamai patikrinti savo kredito balą, čia .
Klarna pareiškime savo svetainėje sakė: „Mes pripažįstame, kad tai buvo varginanti patirtis daugeliui mūsų vartotojų.
„Būkite tikri, kad mes sunkiai dirbame su savo mažmenininkais ir labai atsiprašome už galimus nepatogumus ar kančias“.
„NEWSAM Money“ taip pat susisiekė su „GAME“ ir „Smyths“ dėl komentaro.
