„Bijau, kad gali būti šiek tiek daugiau nei 12 mėnesių ...“(Vaizdas: Seph Lawless)
Kas yra garantijoje? Skaitytojas pasakoja apie ginčą su Currys dėl prieš ketverius metus pirktos televizijos.
Jis paaiškino, kad rinkiniui suteikė trejų metų garantiją.
kada „Towie“ grįš 2016 m
Balandį jis visiškai nustojo veikti, todėl mūsų skaitytojas Jonas susisiekė su garantiniu tiekėju.
Jie jam pranešė, kad jis pasibaigė trejų metų draudimo laikotarpiui, todėl jie nieko negalėjo padaryti. Jie pasiūlė, kad jis grąžintų televizorių Currysui.
Jie taip pat jam pasakė, kad Currys turės arba pataisyti televizorių, jį pakeisti, arba grąžinti pinigus, nes pagal Europos teisę pirkėjas yra apdraustas šešerius metus.
Johnas iš Vinčesterio, Hantsas, paėmė televizorių atgal į Currys ir pacitavo šešerių metų taisyklę, apie kurią jam pranešė garantinė bendrovė.
Currys atmetė šį teiginį ir pasakė, kad tokios taisyklės nėra.
Taigi, ar prekėms šešerius metus taikoma Europos teisė?
Ar ES gali jus išgelbėti? (Vaizdas: Getty)
Avengers endgame iš naujo išleisti uk
Tai klausimas, kurį užduoda daugelis žmonių, todėl gerai, kad galima tiksliai išsiaiškinti, kokia yra pozicija.
Nėra Europos teisės aktų, kuriuose sakoma, kad prekės turi veikti mažiausiai šešerius metus arba kad per šį laikotarpį turite teisę pataisyti, grąžinti pinigus ar pakeisti.
Tačiau Europos įstatymai numato, kad visoms prekėms turi būti suteikta bent dvejų metų garantija.
Įstatymas, kuris gali apimti jus 6 metus
(Vaizdas: „Getty Images“)
Nepaisant to, šešerių metų taisyklės idėjoje yra dalis tiesos. 1979 m. Prekių pardavimo įstatymas (dabar - 2015 m. Vartotojų teisių įstatymas) numato, kad vartotojai turi teisę į taisymą, pakeitimą arba pinigų grąžinimą, kai prekės yra sugedusios.
Jei gedimas atsiranda po šešių mėnesių, vartotojas turi įrodyti, kad problema kilo dėl gamintojo gedimo ar problemos, o ne nusidėvėjimo ar netinkamo naudojimo.
Remiantis įstatymu, žinomu kaip senaties terminai, vartotojai šią teisę turi šešerius metus Anglijoje ir penkerius metus Škotijoje.
Taigi ar galite gauti nemokamą remontą?
Visa tai reiškia, kad nėra absoliučios teisės į remontą, pakeitimą ar pinigų grąžinimą. Taip yra todėl, kad pirmiausia turite įrodyti, kad kaltė nėra jūsų.
kokio ūgio yra Deividas Bekhemas
Patariau Jonui, kad jis turėtų gauti nepriklausomą eksperto ataskaitą, patvirtinančią televizoriaus gedimą ir, dar svarbiau, kur jis atsirado.
Jei paaiškės, kad yra prigimtinė gamintojų kaltė, Currys turės jam padėti.
