Labiausiai tikėtina, kad klientai pereis prie geresnio klientų aptarnavimo, o po to - geresnės internetinės ir mobiliosios bankininkystės paslaugos(Vaizdas: „Bloomberg“ per „Getty Images“)
Skaičiai rodo, kad rekordinis skaičius žmonių keičia savo banko sąskaitas, o HSBC ir „Santander“ yra tarp daugiausiai klientų prarandančių skolintojų.
Tai rodo naujausi einamųjų sąskaitų keitimo (Cass) skaičiai, rodantys, kiek žmonių per pastaruosius tris mėnesius metė ir pervedė banko sąskaitas.
Buvo nustatyta, kad per paskutinius tris 2020 metų mėnesius pasikeitė 52 000 žmonių daugiau nei vasarą.
Nuo spalio iki gruodžio įvyko maždaug 189 273 perjungimai - 80 980 tik lapkritį - didžiausias skaičius nuo 2020 m. Kovo mėn.
Ataskaitoje nustatyta, kad klientai greičiausiai pereis prie geresnio klientų aptarnavimo, o internetinė ir mobilioji bankininkystė taip pat yra jų prioritetų sąrašo viršuje.
Per ketvirtį didžiausias pelnas buvo Halifaksas, o „Santander“ buvo tarp tų, kurie prarado daugiausiai klientų
Per ketvirtį didžiausias grynasis perjungimo pelnas buvo Halifaksas, po to - „Starling Bank“, „Monzo“, „Lloyds Bank“ ir „Bank of Scotland“.
Įtraukti didžiųjų gatvių pavadinimai, dėl kurių atsirado grynųjų perjungimo nuostolių „Santander“, neseniai paskelbusi eilę tarifų mažinimo savo populiarioje 123 sąskaitoje , taip pat HSBC, TSB, „Barclays“, „NatWest“, RBS, kooperatinis bankas ir „Nationwide Building Society“.
Martinas Turneris, „Halifax“ einamųjų sąskaitų vadovas, sakė: „2020 m. Iš naujo atidarėme„ Halifax “apdovanojimų einamąją sąskaitą ir džiaugiamės, kad ji padarė tokį įspūdį klientams.
„Vasarą pasiūlėme dosnų registracijos pasiūlymą, kuris akivaizdžiai buvo papildoma premija tiems, kurie nori pakeisti banką“.
TSB taip pat užfiksavo daug nuostolių (Vaizdas: „Bloomberg“)
Gaukite naujausius patarimus apie pinigus, naujienas ir pagalbą tiesiai į savo pašto dėžutę - prisiregistruokite šiuo adresu: NEWSAM.co.uk/email
„Halifax“ 2020 m. Rugpjūčio mėn. Pristatė 100 svarų sterlingų keitimo pasiūlymą, kuris truko šiek tiek daugiau nei mėnesį.
Garethas Griffithsas, etinio banko „Triodos“ mažmeninės bankininkystės vadovas, taip pat pelnęs grynąjį keitimą, sakė: „Antrąjį 2020 m. Pusmetį padidėjo supratimas apie aplinkosaugos problemų ir socialinio teisingumo ryšį.
„Dabar žmonės geriau supranta, kokį vaidmenį gali atlikti pinigai ir bankai sprendžiant abu“.
Deividas Piperis, aptarnavimo linijų vadovas Mokėti. UK „Cass“ savininkas ir operatorius sakė: „Nors antrąjį metų ketvirtį pastebėjome, kad pasikeitė skaičiai, po to rinka pagyvėjo, o keitimo rodikliai iki lapkričio mėnesio nuolat didėjo, nes paskatos grįžo į priekį.
didysis brolis – kursai
„Dar reikia išsiaiškinti, ar ši tendencija tęsis ir 2021 m., Tačiau mes stengiamės užtikrinti, kad einamosios sąskaitos keitimo paslauga būtų prieinama tiems, kurie nori greitai, lengvai ir garantuotai perkelti savo einamąją sąskaitą“.
Kurie bankai prarado daugiausiai klientų?
„High Street“ skolintojas HSBC užfiksavo vienus didžiausių klientų skaičiaus nuostolių (Vaizdas: Getty)
Žemiau pateikiamas grynasis pelnas ir nuostoliai, kuriuos bankai ir statybų bendrijos padarė nuo 2020 m. Liepos 1 d. Iki rugsėjo 30 d.
-
HSBC (įskaitant „First Direct“ ir „Marks & Spencer Bank“ prekės ženklo jungiklius), atėmus 14 863
-
Santanderis, 10 029
-
TSB, 5 005
-
RBS (apima „Adam & Company“, „Coutts“ ir „Isle of Man“ prekės ženklo jungiklius), 3 695
-
„Barclays“, 3 495
-
„Tesco“ bankas, 1949 m
-
Kooperatinis bankas (apima „Smile“ prekės ženklo jungiklius), 1630
-
NatWest, 9 717
-
Visoje šalyje, 928
-
„Clydesdale Bank“ (įskaitant „Yorkshire Bank“ prekės ženklo jungiklius), atėmus 326
-
Airijos bankas, 274
-
AIB Group UK (apima First Trust Bank ir Allied Irish Bank GB
260pavojingiausios vietos JK
-
Danske, 151
-
Ulsterio bankas, 61 m
Kurie bankai sulaukė daugiausiai klientų?
„Halifax“ 2020 m. Rugpjūčio mėn. Pristatė 100 svarų sterlingų keitimo pasiūlymą, kuris truko šiek tiek daugiau nei mėnesį (Vaizdas: Getty)
-
Halifaksas, 22 742
-
„Starling Bank“, 12 652
-
Monzo, 9157
-
„Lloyds Bank“, 8 335
-
Škotijos bankas, 667
-
„Triodos“ bankas, 666
